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o projeto Enterprisers

é divertido pensar no futuro da tecnologia. Nós binge shows como “Black Mirror”, uma série conhecida pelas fascinantes – e às vezes perturbadoras-tecnologias no centro de cada episódio. Transmitimos e compartilhamos vídeos online com robôs dançantes e foguetes projetados para viagens de lazer.

mas não é tudo entretenimento para CIOs. Acompanhar as tecnologias emergentes faz parte do trabalho. Mudar as prioridades de negócios, a pressão competitiva constante e os lançamentos intermináveis de fornecedores não tornam esse trabalho mais fácil.

pedimos aos CIOs e CTOs suas dicas sobre essa luta perene. Continue lendo para obter conselhos sábios sobre como acompanhar as tendências tecnológicas mais pertinentes sem se distrair, como priorizar a descoberta de fatos em sua agenda lotada e quais pessoas em sua organização você deseja colocar na discagem rápida.

obtenha inteligência de vendas

Scott Terrell, CIO, HealthMarkets Insurance Agency: “uma grande fonte’ go-to ‘ para nossa equipe é nossa força de vendas. Temos um conselho de tecnologia composto por muitos dos principais agentes em todo o país que dependem de nossa tecnologia para eficiência e produtividade em seu processo de venda. Eles estão na linha de frente e interagindo com nossos clientes diariamente, então faço questão de me comunicar com eles em reuniões, eventos ou mesmo por telefone ou e-mail. Quero saber o que está funcionando, o que não está, e onde podemos fazer melhorias que facilitarão seus trabalhos e ainda fornecerão um serviço excelente aos nossos clientes.”

conferem frequentemente com outros CIOs

Jason James, CIO, Net Health: “Em primeiro lugar, vamos dar um grito ao Projeto Enterprisers. Os insights do mundo real dos líderes de pensamento de ti me permitem obter insights sobre o que funcionou em suas respectivas organizações sem o barulho e o hype de marketing dos fornecedores. Eu também confer com a minha própria rede de CIOs e outros líderes de TI sobre o que tem e não funcionou bem para eles. Os CIOs raramente têm vergonha de compartilhar insights sobre suas tecnologias emergentes disruptivas favoritas.”

fale com as tropas e participe de campos de treinamento

você é a criança, o neófito, oferecendo à sua equipe a chance de educá-lo.Robert Reeves, CTO, Datical: “você provavelmente é um CTO porque gosta de tecnologia. Vai descobrir. Mas você não é mais um desenvolvedor. Muito parecido com um ex-tenente de infantaria que liderou um pelotão de soldados, você se mudou para as fileiras de oficiais de bandeira. Isso significa que você tem um estágio maior, responsabilidades maiores e uma maior lacuna de habilidade tecnológica. Mas isso não significa que você deve passar horas descobrindo novas tecnologias sozinho. O que eu faço é simplesmente perguntar aos membros da minha equipe técnica o que eles acham legal e deixá-los me dizer como funciona. Isso permite que você se envolva com sua equipe em seus termos.

“além disso, você está incentivando o primeiro passo de Feynman no domínio: ensine-o a uma criança. Você é a criança, o neófito, oferecendo à sua equipe a chance de educá-lo. Esta é uma oportunidade de crescimento para todas as partes.”Claro, há valor em realmente sujar as mãos-vendo ‘a Guerra da frente’, por assim dizer. Para esse fim, participo de conferências de tecnologia e venho um dia mais cedo para participar de um boot camp. Recentemente, fiz isso na Conferência Datastax Accelerate e entendi melhor a Cassandra. Eu também tenho que testar sua ‘Cassandra como um serviço’ antes de ser lançado. O boot camp estava em caixa de tempo e tinha um currículo e um caminho bem definidos. Claro, eu não poderia ir muito fundo, mas isso me ajudou a entender melhor a tecnologia e me tornar mais do que familiarizado.”

preste atenção às indústrias que não estão mantendo-se

Robert Reeves, CTO, Datical: “eu tenho um alerta do Google para a frase ‘Millennials estão matando o’ e prestar muita atenção a qualquer que seja a indústria. Não surpreendentemente, não é a culpa da geração do milênio, mas a incapacidade da indústria de envolver a tecnologia disruptiva e usá-la.”

Timebox para pesquisa

Brad Pollard, CIO, Tenable: “minha fonte go-to é meus stakeholders. Eu escuto meus usuários, minhas equipes de gerenciamento e quais são suas necessidades de negócios. Eu trabalho a partir da necessidade de negócios e, em seguida, pesquisar soluções de tecnologia que se encaixam no problema. A tecnologia não é o driver, o problema de negócios é o driver – a tecnologia é apenas parte da solução.

“eu faço tempo para fazer pesquisas. Reservo algumas horas por semana para ver o que há de novo, O que está fazendo manchetes e por quê. Eu mantenho uma lista de tecnologias interessantes para verificar de tempos em tempos, mas não deixo que as novas tecnologias impulsionem iniciativas estratégicas. Se a Tecnologia for adequada para um problema de negócios, vamos abraçá-la. Mas não tentamos ajustar o negócio a uma tecnologia disruptiva só porque é a coisa mais recente.”

Empower your people to craft ideas based on trends

Craig Williams, VP and CIO, Ciena: “Os líderes precisam construir uma cultura de inovação ágil que se concentre nas pessoas dentro da organização e invista em conceitos básicos como gerenciamento de tempo, mentorias, desenvolvimento de liderança e reconhecimento. A chave para acompanhar a tecnologia emergente é primeiro investir em seu pessoal; em segundo lugar, entender os problemas de negócios; e em terceiro lugar, alinhar seu talento aos problemas de negócios.

“minha principal prioridade operacional na Ciena é desenvolver talentos internos e garantir que tudo o que fazemos tenha demonstrado valor por meio de nossos funcionários. Nossa visão é que a ti se torne a vantagem competitiva da organização, fornecendo soluções tecnológicas que tenham um impacto visível e mensurável nos negócios. A única maneira de conseguir isso é ter uma grande equipe focada na solução de problemas, além de reconhecer o valor nas ideias de nossos funcionários. Ao envolver os funcionários nesse processo e ouvir suas visões para a Ciena, conseguimos ficar por dentro das tendências emergentes e nos preparar para as futuras.”

fale com people…in todos os tipos de lugares

Robert Reeves, CTO, Datical: “Eu falo muito com as pessoas. Conheci uma pessoa na fila do aeroporto vestindo uma camisa da marca soap. Eu o elogiei pelo sabão, como eu o uso em minha oficina. Enquanto conversávamos, ele explicou que não sabe nada sobre o soap, mas faz o serviço de sistemas de computador. A soap company tem um sistema para rastrear etiquetas RFID em funcionários do hospital para se certificar de que estão lavando as mãos e rastreando com que frequência. Isso é para ajudar a reforçar o saneamento, mas também pode ser usado para rastrear a causa das infecções. O sabão real que eles vendem não está nem perto da receita do sistema RFID. Na verdade, ele nem tinha certeza de que o hospital usava sua marca de sabão. Incrivel.

“você não obterá esse tipo de insight lendo resumos de mercado ou resumos diários de E-mail. Você deve interagir e se envolver com todas as pessoas. Pergunte – lhes o que eles fazem, como eles fazem e por quê. Você ficará surpreso com o que aprende.”

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