Articles

Engasjement: Få det beste ut av dine ansatte

levels_of_engagement.jpg

Å Miste ansatte på et raskt klipp er en massiv belastning på selskapets ressurser(les mer om dette emnet her). Det kan også være et tegn på at det er noe veldig galt med en organisasjon internt. Hvis utgangsintervjuer avslører at ansatte ikke bare forlater grønnere beite eller personlige vekstmuligheter, men fordi de er brent ut, kjedelig eller misfornøyd, kan årsaken være et problem med engasjement.

hva er ansattes engasjement?

Ansattes engasjement er ikke det samme som medarbeidertilfredshet eller lykke. Det er mulig å ha fornøyde ansatte-glade for å dukke opp på 9 og gå på 5 hver dag uten å lykkes i mange år-som ikke er engasjert i sitt arbeid. Selv i selskaper med alle de morsomme perks tenkelig (casual kleskode, lykkelige timer, se måltider, etc.), det er nok av frakoblede ansatte.

Engasjement koker ned til en ansattes følelsesmessige engasjement for sitt arbeid. En engasjert medarbeider forstår og tror på selskapets mål. De kjenner sin rolle i å nå disse målene, og de tror at rollen skal være integrert. Ifølge Gallup.»..medarbeiderengasjement er sterkt knyttet til forretningsresultater som er avgjørende for en organisasjons økonomiske suksess, for eksempel produktivitet, lønnsomhet og kundeengasjement. Engasjerte medarbeidere støtter innovasjon, vekst og inntekter som deres selskaper trenger.»

Se vår ultimate guide til medarbeideradministrasjon og se hvordan effektivisering AV HR-funksjoner gir et konkurransefortrinn. >>

Klart, dette Er et aspekt av bedriftskultur verdt å undersøke for lederskap i enhver organisasjon. Forståelse og overvåking av ansattes engasjement er det første skrittet for å forbedre det. For det første er det viktig å vite hva du skal se etter. Hva er de ulike nivåene av ansattes engasjement, og hvordan ser de ut? Det er mange metoder som involverer ulike antall nivåer av engasjement. For enkelhets skyld, la oss bare se på de tre nivåene Av ansattes engasjement Gallup bruker når polling arbeidsstyrken: engasjert, ikke engasjert, og aktivt frakoblet.

Engasjert

som beskrevet ovenfor tror en ansatt med høyt engasjement på målene til selskapet de jobber for. De har en sterk forståelse av sin rolle i å bidra til å møte disse målene, og er derfor villige til å bruke skjønnsmessig innsats. Dette betyr at de er så absorbert i arbeidet de gjør og overbevist om at det er viktig at de er villige til å legge ekstra tid eller krefter uten å bli spurt. De går den ekstra milen på vegne av selskapets ytelse og omdømme, bare for å tilfredsstille deltakelsen.

hvis det høres ut som beskrivelsen av en sjelden ansatt, er det fordi det er. Ifølge Gallup forskning, bare 32% av ansatte i gjennomsnitt falt i denne kategorien. Det betyr at i underkant av en tredjedel av alle ansatte landsomfattende går på jobb med et klart formål og er motivert til å oppfylle det hver dag.

Ikke engasjert

Denne gruppen utgjør den største delen av arbeidsstyrken, basert På Gallups funn. Hele 50,8% av befolkningen faller inn i denne kategorien. Disse ansatte har verken overveldende positive eller negative følelser om sitt arbeid. De vil sannsynligvis dukke opp på kontoret og gjøre minst mulig arbeid som er nødvendig for å skate uten ledelsesintervensjon. Ifølge Gallups definisjon er arbeidstakere som ikke er engasjert » mindre årvåken ,mer sannsynlig å savne arbeid og bytte jobb når nye muligheter oppstår.»

dette segmentet av arbeidsstyrken utgjør en risiko for enhver organisasjons bunnlinje. Det er fordi de ikke bidrar fullt ut, kaster bort tid og ressurser. De er også mer sannsynlig å forlate for en annen jobb når de blir frustrert. Siden over halvparten av arbeidstakere i et gitt selskap sannsynligvis oppfyller denne beskrivelsen, er dette det beste stedet å starte forbedringsarbeid. Å bruke tid og ressurser på å engasjere disse ansatte, eller i det minste aktivt overvåke ansattes ytelse, er vanligvis en verdig investering i produktivitet.

aktivt frakoblet

dette utgjør heldigvis en mindre prosentandel av arbeidsstyrken-17,2% i 2015, ifølge Gallup. Men denne lille gruppen kan være en overveldende negativ innflytelse på en organisasjons suksess. Disse ansatte stemme sine negative meninger og holdninger om arbeidsplassen, undergrave noen positiv moral i sine kolleger. Selv om re-engaging ikke engasjert ansatte er gjennomførbart, er det nesten umulig for aktivt frakoblede arbeidere. I slike tilfeller er det vanligvis best å bare avslutte det profesjonelle forholdet.

Overvåking og forbedring av engasjement

De fleste bedrifter nærmer seg oppgaven med å overvåke ansattes engasjement ved å sende ut engasjementsundersøkelser. Men engasjementsundersøkelsesprosessen som praktiseres av de fleste organisasjoner er » ikke detaljert nok, det er ikke sanntid, og det tar ikke hensyn til alle arbeidsrelaterte problemer som driver ansattes engasjement,» ifølge HR-ekspert Josh Bersin.

Videre, Som Gallup notater, faller mange selskaper «i en felles felle for å feile undersøkelsen for en medarbeiderengasjementsstrategi. Å ta ansatte gjennom et sett med undersøkelsesspørsmål fører ikke til forbedret engasjement.»Overvåking av engasjement og tiltak for å forbedre det er to helt forskjellige foretak.

Hva som vil fungere for å overvåke og forbedre ansattes engasjement nivåer i et gitt selskap avhenger helt av behovene til hver organisasjon, men det er noen beste praksis å vurdere. Enhver oppdragsovervåkingsmetode bør brukes regelmessig-daglig eller ukentlig i stedet for månedlig eller kvartalsvis. Ved å være oppmerksom på ansattes følelser i sanntid kan ledelsen ta skritt for å forbedre moralen etter hvert som problemer utvikler seg, i stedet for uker senere, når problemene har hatt tid til å eskalere.

på samme måte vil løsningene for frigjorte ansatte variere basert på selskapets mål og kultur. Nøkkelen til å forbedre engasjementet er imidlertid å ta prosessen på alvor. Ledelse må se en strategi for medarbeiderengasjement som en nødvendig del av forretningsplanen, og prioritere den deretter. Bare med undersøkelse og innsats vil ansattes engasjement bli bedre.

Merk: Dette er den andre artikkelen i en serie om ansattes engasjement og omsetning. Du kan lese den første her. Følg med når vi ser nærmere på metoder for å overvåke og forbedre medarbeiderengasjementet.

 Ansatt Ledelse Guide

Legg igjen en kommentar

Din e-postadresse vil ikke bli publisert.